La landing que consiguió un 14% más de supply por empatizar con los usuarios
Me encargué del research, diseño, copywriting, art direction y AI
Antes: la landing que no convertía
El problema
Descubrí a través de Hotjar que más del 90% de los usuarios que entraban en la landing de propietarios iban directos a abrirse una cuenta, como si el contenido de la web no importara. Casi todos venían directos por recomendaciones o a través de ads que nos estaban saliendo por un ojo de la cara.
La landing no resolvía las preguntas reales de los propietarios antes de alquilar su casa a un desconocido. ¿A quién meto en mi casa? ¿Cuánto me llevo? ¿Hay alguien al otro lado? Solo se preguntaban si se podían fiar de nosotros.
Qué busca el inquilino, qué gana el propietario
La solución
La pregunta del millón: ¿cómo convertir esta landing en una respuesta real a lo que los usuarios necesitaban?
- Claridad sobre los inquilinos: las personas se quedarían una media de cinco meses, por estudio o trabajo, y cuidarían la casa porque vivirían en ella. No son turistas.
- Calculadora de ingresos: el propietario ve una estimación real de lo que puede ganar antes de iniciar todo el proceso y puede sopesar sus opciones.
La calculadora de ingresos
Dirección de arte y above the fold
- Dirección de arte con IA: al ser una startup con poco presupuesto y tiempo, me serví de la IA para convertir una página que abusaba del texto en un lugar donde quedara claro que se trataba de casas y personas.
- Testimonios de otros usuarios: una apuesta por el social proof para hacer ver que hay gente al otro lado que ya ha conseguido buenos resultados con la plataforma.
Dirección de arte: lifestyle
Los resultados
Los números aguantaron la hipótesis:
+14%
de supply
+31%
de tiempo en página
La web es para sus usuarios. A veces no hace falta forzar que los usuarios vengan a través de ads si eres capaz de ponerte en su piel y resuelves sus pain points para abrirles la puerta a llegar de forma orgánica.
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